Especialista em Gestão da Qualidade

Data: de 10/02/19 a 18/08/19
Horário: 08h30 às 17h
Local: Ribeirão Preto-SP

OBJETIVO

O objetivo do curso é desenvolver o entendimento dos requisitos do Sistema de Gestão da Qualidade, além de aprender  sobre as ferramentas necessárias para implementar, auditar e gerir o Sistema de Gestão da Qualidade. Os participantes poderão atuar na implantação, auditoria e gerenciamento do SGQ.

As aulas são ministradas por profissionais com experiência, know how, domínio de metodologias, estrutura, vivência em vários tipos de organizações e atuam efetivamente como auditores ou consultores.  É a formação fundamental para os profissionais da qualidade. O curso irá:

· formar Gestores na área da Qualidade, consolidando conhecimentos técnicos mais especializados; 

· formar Líderes de Equipe do SGQ;

· prover informações para assegurar que o Sistema de Gestão seja eficiente e eficaz;

· formar profissionais aptos a responder pelas organizações frente as auditorias de Sistemas de Gestão da qualidade, seja de clientes, certificadoras ou outras partes interessadas;

· formar Auditores Internos do Sistema de Gestão da Qualidade, conforme a norma ISO 9001:2015.

 

PÚBLICO ALVO

O curso é dirigido aos profissionais representantes da direção, gerentes, supervisores, coordenadores, analistas de áreas da empresas e pessoas que desejam atuar como profissionais da área da qualidade. 

 

CONTEÚDO PROGRAMÁTICO

O programa de 64 horas (aulas presenciais) tem duração aproximada de 5 meses e aborda temas como: 

  • Módulo 1 - 16 horas - Interpretação de Requisitos ISO 9001:2015 - A Interpretação tem por objetivo capacitar pessoas para participarem da preparação ou adequação de Sistemas de Gestão da Qualidade. Apresentará a estrutura da nova norma com base na ISO 9001:2015.
  • Módulo 2 - 08 horas - Análise de Risco - O termo risco muitas vezes é usado onde somente há a possibilidade de uma consequência negativa. A Gestão de Risco é um conjunto de atividades coordenadas para dirigir ou controlar uma organização no que se refere a riscos. São as etapas de Identificar, Analisar, Avaliar e Tratar os riscos. O treinamento tem como objetivo apresentar como é tratada a análise de contexto e a gestão de risco na nova versão da ISO 9001, bem como apresentar as ferramentas para elaboração dessa análise.
  • Módulo 3 - 16 horas - Mapeamento de Processos - Desenvolve a capacidade de organizar e otimizar os processos sob sua responsabilidade, para permitir o alcance dos resultados esperados da área. Desenvolver a habilidade de distribuir as partes do processo (atividades e tarefas) para os liderados, monitorar sua execução para o alcance dos resultados esperados da área.
  • Módulo 4 – 16horas -  Indicadores de Desempenho e Técnicas de Solução de Problemas e Melhoria Continua (MASP) - Apresenta os conceitos necessários para a implementação e desenvolvimento de indicadores. Orienta na escolha correta de indicadores possíveis de execução. Melhoria dos objetivos e metas através da ação baseada nos indicadores. Apresenta as técnicas para examinar os problemas no local de trabalho e apresenta métodos lógicos para eliminar as não conformidades com relação aos requisitos do sistema de gestão. Permitir aos envolvidos o entendimento e aplicação das técnicas de Análise e Solução de Problemas Contínua, desenvolver a identificação de deficiência em produtos, processos e serviços, visando identificar fontes de possíveis oportunidades de melhorias, assim mostrando que é possível o trabalho em equipe para focalizar o problema e discutir como poderá ser prevenido.
  • Módulo 5 - 08 horas - Técnicas de Auditoria conforme a ISO 19011:2018 - A norma ISO 19011:2018 fornece as diretrizes relacionadas com a Auditoria do Sistema de Gestão.  O treinamento tem por objetivo capacitar e reciclar os participantes na execução de auditorias internas, execução de diagnóstico, analisaras práticas executadas e procedimentos de trabalho em relação aos requisitos das normas. Apresenta as técnicas de auditoria. Os participantes serão capacitados com o conhecimento necessário para a realização de auditorias internas.
     

FREQUÊNCIA E CERTIFICADO

O certificado de conclusão do programa de Especialização de Gestor da Qualidade e Formação de Auditor Internos do Sistema de Gestão da Qualidade, conforme a Norma ISO 9001:2015, será fornecido mediante o cumprimento do seguinte critério pelo participante: frequência (presencial) mais de 75%.

 

HORÁRIO: aos sábados, das 08h30 às 17h00, encontros quinzenais.

INCLUSO: Coffee-Break, Apostilas e Certificado Digital de participação.

INVESTIMENTO: Entrada R$ 510,00 + 5 parcelas de R$ 510,00.

DESCONTOS para mais de uma inscrição pela mesma empresa.

 

Para maiores informações: qualtec@qualtec.com.br / (16) 3610 0373

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