Formação de Auditor Interno ISO 9001:2015 - Turma Estácio

OBJETIVO

O treinamento tem por objetivo capacitar e reciclar os colaboradores da empresa na execução de auditorias internas conforme a ISO 9001:2015. 

 

CONTEÚDO PROGRAMÁTICO

PARTE 1 - ISO 9001:2015 - INTERPRETAÇÃO E IMPLANTAÇÃO DE REQUISITOS

1.     Introdução;

2.     Alinhamento da Norma de Sistema de Gestão - Anexo SL;

3.     Análise Crítica dos Princípios da Gestão da Qualidade; 

4.     Estrutura ISO 9001:2015;

5.     Principais Conceitos; 

6.     Análise Individual dos Requisitos da norma.
 

 

PARTE 2 - TÉCNICAS DE AUDITORIA 

1.     Definições básicas e Princípios de auditoria

2.     Gerenciamento de um programa de auditoria

3.     O Auditor - Características e Comportamento

4.     Competência, Conhecimentos e habilidades dos auditores

5.     Atributos técnicos e pessoais

6.     Responsabilidade do auditor e auditor líder

7.     Conduta do auditor e condução adequada da auditoria

8.     Ética na auditoria

9.     Fatores humanos na auditoria

10.  Preparação da auditoria

11.  Execução da auditoria

12.  Relatórios da auditoria

13.  Ação corretiva e follow-up

14.  Monitoramento e análise crítica do Programa de Auditoria e Avaliação de Auditores

15.  Estudos de Casos

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